Automatización e IA para tiendas online y retail
Vender en varios canales multiplica el trabajo invisible: pedidos que hay que cuadrar, clientes que preguntan dónde está su paquete, fichas de producto que nadie tiene tiempo de escribir y compras que se hacen a ojo.
Conectamos tu tienda online, tus marketplaces, el TPV y el ERP para que la información fluya sola, y usamos IA donde de verdad aporta: atender a los clientes, escribir y traducir contenido y anticipar la demanda.
¿Te pasa algo de esto?
- Picos de consultas en campañas que el equipo no puede atender
- Ventas de varios canales imposibles de cuadrar a fin de mes
- Roturas de stock en lo que se vende y exceso en lo que no
- Lanzamientos de colección retrasados por las fichas de producto
Lo que podemos automatizar
Abre cada uno para ver cómo funciona paso a paso, qué tecnología usa y cuánto se tarda en ponerlo en marcha.
Atención posventa con agente de IA
Dónde está mi pedido, cómo devuelvo esto, cuándo llega el cambio… El equipo se pasa el día contestando lo mismo y en campañas no da abasto.
Azure OpenAI
n8n
Shopify / PrestaShop APIConciliación de ventas, cobros y facturas
Las ventas llegan de la tienda online, de marketplaces y del TPV, y cada uno liquida a su manera. Cuadrar todo a final de mes es una pesadilla.
n8n
Stripe / Redsys
Amazon SP-APIPrevisión de demanda y reposición
Se compra a ojo: unas referencias se agotan y otras se quedan meses en el almacén inmovilizando dinero.
Databricks
Azure Machine Learning
Amazon SageMakerFichas de producto en varios idiomas
Cada temporada entran cientos de referencias con datos incompletos del proveedor, y escribir descripciones decentes lleva semanas.
Amazon BedrockAzure OpenAIn8nAnálisis de reseñas y opiniones
Hay miles de reseñas en la web, en Google y en marketplaces, pero nadie tiene tiempo de leerlas para saber qué falla.
Azure AI LanguageAzure OpenAI
SnowflakeRecuperación de carritos personalizada
Mucha gente deja el carrito a medias y el email genérico de recordatorio apenas funciona.
n8n
Klaviyo / BrevoAzure OpenAIDevoluciones gestionadas de principio a fin
Cada devolución pasa por tres personas: quien la autoriza, quien genera la etiqueta y quien revisa el producto y devuelve el dinero.
n8nShopify / PrestaShop APIAPIs de transportistasVigilancia de precios de la competencia
Los precios de la competencia cambian a diario y solo te enteras cuando bajan las ventas.
PythonDatabricksAzure OpenAISegmentación de clientes para campañas
Se manda la misma newsletter a todo el mundo y cada vez la abre menos gente.
BigQueryPythonKlaviyo / BrevoY además, en cualquier empresa
Facturas de proveedor de principio a fin
Las facturas llegan por email en PDF, hay que teclearlas, cuadrarlas con el pedido y perseguir aprobaciones.
Azure Document Intelligencen8n
Microsoft TeamsCriba de candidatos con revisión humana
Una oferta recibe cientos de currículums y revisarlos todos con el mismo cuidado es imposible.
Azure OpenAIn8nATS (Workable, Teamtailor…)Incorporación de nuevos empleados
Cada incorporación implica crear cuentas, pedir equipo, enviar documentos y formaciones, y siempre se olvida algo.
n8n
Microsoft Entra IDMicrosoft 365Asistente interno de RR. HH.
Cuántos días de vacaciones me quedan, cómo pido un permiso, dónde está el convenio… RR. HH. responde lo mismo cien veces.
Azure OpenAIAzure AI SearchMicrosoft TeamsPreguntas frecuentes
¿Funciona con Shopify, PrestaShop o WooCommerce?
Sí. Nos conectamos por API con las plataformas de e-commerce más habituales, con marketplaces como Amazon y con la mayoría de ERP y programas de gestión.
¿El agente de IA puede gestionar devoluciones?
Puede iniciarlas siguiendo tu política: comprueba el pedido, los plazos y las condiciones, y genera la etiqueta. Las excepciones o importes altos pasan siempre a una persona.
¿Necesito mucho histórico para prever la demanda?
Cuanto más mejor, pero con uno o dos años de ventas ya se pueden obtener previsiones útiles. En el diagnóstico revisamos tus datos y te decimos qué precisión es realista.
¿Lo vemos en tu empresa?
En media hora revisamos tus procesos y te decimos qué automatizaríamos primero y por qué.